Вопрос Может ли клиент вернуть воздушные шары?

Да что вы так расстраиваетесь?! У меня тоже такое было, один раз вообще не того цвета надула шары (разноцветные, а надо было бело-золотые), 50 шт. Водитель уже к ней приехал, пришлось его развернуть, другие шары дуть, опять везти, эти дома у меня висели. Ну сколько там я потеряла на себестоимости? 600 р.? Ну и ладно, не печаль всей моей жизни)))) Относитесь проще! Я понимаю приехать на оформление свадьбы со всем готовым, тысяч за 10, а там уже все кем-то оформлено - это жесть! А потеря пары десятков гелиевых шаров не стоит грусти, мне кажется.

У меня в прошлом году был заказ на 31 декабря 6 гелиевых обработанных шаров. На утро они упали,так как дети с шарами бегали по улицы в 30 градусный мороз. Клиентка позвонила мне в 8 утра 1 января с ором. Пришла в 10.утра и я ей вернула деньги с извинениями. И все равно потом по всему городу трендела,что я плохой человек,обманываю честных людей,беру огромные деньги(хотя продала ей шары за 30 рулей за один). Еще в интернете на моей стене написала,ЭЛЯ ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО,ВЫ ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИК МОЕМУ РЕБЕНКУ и бла-бла-бла.
Я раньше работала с 1 детским садом,а ее ребенок ходит туда. Она пришла к директору и наплела столько гадостей,что они разорвали со мной договор.
Через месяца три мы случайно встретились с директором этого сада,поговорили...она сама была в шоке от этой дамы и от себя,что повелась на такую глупость.
Вот вам и люди. И теперь сами думайте как быть.

Вот в таких ситуациях и спасает торговая точка..

При чем тут точка? Каким образом она может помочь в такой ситуации?

шарики распродать помогает отказные... и в мусорку вам придется выбрасывать только бракованные...

24 ноября мы женились. а 25 ноября нужно было шары доставить... надувать было лень и мы обратились как нам казалось к нашим коллегам... и когда я увидела шары мне плохо стало... и вот тут вопрос как людям не стыдно людей обманывать и такой позор надувать ... шары даже на 9 не смахивали... мы встретили ДИРЕКТОРА подпольной организации, который утверждал, что семпертекс шары плохие, а про квалатекс он вообще не в курсе... и мексика самый лучший производитель... в общем остались в шоке.. шары забрали.. выпустили и надули сами... так как клиентам везти такой позор просто нельзя было... и тут возникает вопрос.. сколько жалоб у них... и как они с этим справляются...

ну это действительно безобразие, когда появляются фирмы "ОТ СКУКИ НА ВСЕ РУКИ"... они не только свой имидж - они имидж всех оформителей опускают, к сожалению...

вот вот.... очень обидно(((

А я вот не согласна с вами. Фирма, плохо делающая свою работу не может опускать имидж других (если только они за вас заказы не делают). Вот например если одна фирма делает кривые сердца, а выставляет у себя красивые фотки с инета - это их имидж и репутация, и у них не закажут больше. А у меня красивые фотки своих работ, подписанные, и делаю я всегда то, что предлагаю. Мне пишут благодарные комменты к фоткам, и советуют у меня заказывать.
То же самое, что если, например, вы купили плохое мясо, с душком. Это же не станет для вас поводом не покупать мясо вовсе, и считать, что все мясо на свете испорчено. Вы просто сделаете выводы о конкретном магазине, вот и все.

У меня одна клиентка отказалась от шаров, потому что ей их не в связке привезли, а в мешках полиэтиленовых (делаем так для безопасности водителя, да и клиентов, которые шарики сами забирают, чтобы по машине не разлетались). При этом водитель предложил ей на месте их в связку собрать, а она отказалась и сказала, что просто их брать не будет. Вот такие неадекватные люди попадаются, еще и по рекомендации знакомых пришла, поэтому я и задаток не брала. В итоге раздали эти шарики деткам во дворе. А вообще есть еще и такое понятие, как "потребительский терроризм", когда люди любят получать все на халяву. Думаю таких нужно ставить на место. Вы же лекарства не возвращаете в аптеку, если оно вам не подошло. То же и с шарами. Вообще считаю, что свои права нужно отстаивать, а то и на голову могут сесть некоторые клиенты. если чувствуете за собой вину (накосячили), то конечно деньги следует вернуть, ну а если считаете , что вы все сделали на совесть, то никому ничего не должны.