Как зацепить клиента

тоже недавно столкнулась с человеческим желанием "все на халяву" - у девочки, которая у нас работает - подруга замуж выходила, решили в подарок предложить - оформление свадьбы, машин, стола молодых - ну в общем весь пакет. Свадьба проходила в городе по-соседству - хорошая реклама. Договорились - выбрали примеры, за день до этого - отказались, я в недоумении - все же бесплатно предлагали - очень непонятно. В итоге оказалось, что они свадьбу сами оформляли, сделали сердце, за 3 дня до мероприятия и что-то еще из шаров. Невеста попросила дарить денежный подарок, не оформление. Вот как такое понять - не знаю.

Ну значит деньги в новой семье более необходимы на данный момент, чем красивое оформление свадьбы.

Возможно, но там такую сумму назвали что жалко мою девочку стало

По поводу халявы! А у нас вчера ситуация: оформляем свадьбу на 3750 р., рассчитывается мамаша за час до торжества. Приходит такая, и говорит мне: "Значит, вот вам 3500 р., на этом и сойдемся."!!!!! Я просто офигела! Маман похоже, решила что она на рынке, а я - хачико, с которым можно торговаться))))) Есть оговоренная сумма, договаривались заранее и с женихом, и с невестой. Причем молодые приехали на лимузине - Хамер! Вот вам и пожалуйста, человеческая жадность) На лимузин 6000 р. в час есть, а 250 р. на оформление торгуется. Конечно, я ей сказала ни-ни, извиняйте) Я бы вот честно, не пожалела своей работы, и просто нафиг все оформление вынесла бы из ресторана=)

А почему деньги заранее не берете?вот я даже задаток не беру когда молодые за 2 месяца придут(просто уверенна ,что вернутся)но договариваюсь о встрече за неделю до свадьбы дабы обговорить все и взять полную сумму.

У нас зачастую молодые оставляют оплату в кафе, мы приезжаем, денежку забираем, начинаем делать. Пока не было никаких "сюрпризов" на крупные заказы - берем предоплату.

Понимаете, дело в том, что вперед можно взять деньги только при заключении договора на оказание услуг, и то, мы берем не всю сумму, а 20%. У нас не всегда есть возможность встретиться заранее, многие заказывают оформление за неделю до свадьбы! И мы также договариваемся, что кто-то приходит из гостей пораньше, принимает работу, и рассчитывается. Либо оставляют в кафе. Но и в том и в другом случае правильно сначала работу сделать, а потом уже деньги брать. Ну это чисто мое мнение, что неправильно брать деньги вперед оказанной услуги. Согласитесь, что любой человек имеет право сначала посмотреть, все ли сделано, как было оговорено, а потом уже платить. Я бы ни за что не стала платить заранее. Вы видели в интернете кучу фоток уродливых оформлений? Я бы не стала платить свои деньги, пока не убедилась бы, что меня не "надули", и все по честному. Это вообще всегда выглядит подозрительно, когда с тебя вперед просят всю сумму!

У нас никто и не соглашается на 100% предоплату, только аванс - 20-30 %

Так и правильно делают. Я считаю, что даже просить всю сумму вперед - это непрофессионально. А вот договор об оказании услуг с предоплатой 20% предложить настоятельно - это правильно! И обязательно приложение к договору, с полным описанием композиций (все детально, от цвета и размера шаров, до монтажа). Особенно, если клиент вредный. Мне одна тут невеста заявила - договор нам не нужен, лучшей гарантией хорошо выполненной работы будет оплата по факту.

Потом как бы не пришлось бегать за должниками. ваши утверждения милые дамы будут действовать пока Вас хоть раз не "обманули" и не задержали оплату.
У нас в городе не такой культурный народ как у Вас, и поэтому ни что так не греет душу как предоплата.