Как зацепить клиента

Очень интесно, что за план

+1 да-да

Я делаю так:Для начала у меня на всех интернет ресурсах написано ( обязательно везде прайс лист)прошу заранее звонить,цены у меня недорогие т.к. я одна этим занимаюсь,мне хватает.Они мне звонят спрашивают можно ли приехать в офис,на месте ли я.Приезжают я им как можно больше инфы даю,считаю что это лучше(клиенты любят когда им все подробно о ценах и т.д. разьясняют)Хорошо когда приезжают и знают чего хотят,а то и такие приходят сидят пык мык чего хотят непонятно.Если есть необходимость договариваемся еще и о встрече в зале проведения мероприятия.Предоплату не беру вообще,прошу приехать за 2 недели до торжества и оплатить полностью(на сей день не было кто бы отказыался)а еще подарочек обещаю при заключении договора(подушечки для колец ,собственного производства или небесный фонарик)клиенты это любят.
--- добавлено: 29 июн 2012 в 00:23 ---
Скажите пжл. сколько имееете в арсенале комплектов композиций из исск. цветов и арок,ширм.?Сколько свадеб успеваете оформить в день?

Ну комплектов очень много, наверное тканью и цветами с материалом смогли бы штук 8 оформить. В день успеваем оформить 2 больших заказа, бывает и третий берем небольшой. Но сейчас подумываю об увеличении, т.к. есть спрос

Мы изначально встречаемся с клиентом на месте проведения мероприятия - убиваем нескольких зайцев сразу. Все рассказываем, показываем. Раскладка шаров - творит чудеса. Клиент сам выбирает цвет оформления - это своего рода игра, которая тоже располагает к общению.

Вопрос о цене - по телефону это невозможно объяснить, есть конечно стандартные вещи: сердца, арки, есть уже готовые оформления, на которые установлены цены. Но на рынке, как говориться два дурака: один продает, другой покупает Всем нужно дешевле, а нам, наоборот, выгоднее. Поэтому обязательно вытягивайте клиентов на встречу! Сидя друг перед другом проще прийти к компромиссному решению, чтобы и клиент доволен, и нам было хорошо

На встрече нужно вести себя уверенно. Можно выделить даже несколько вещей, которые цепляют клиента (на своем опыте определила), возможно скажете всем известные истины, но зачастую сложно это применять на прктике:
- уверенность, уверенность и еще раз уверенность! Это Ваше детище, нужно гордиться этим!
- говорить отчетливо и разборчиво, чтобы до клиента доходили слова полностью, а не только окончания.
- смотреть прямо в глаза, не стесняться, не бояться взглядов клиентов - это же не зверь все-таки.

В общем, уверенность побеждает даже самых нехочух )))

Мы покупаем гелий за 3800 р. за 40 л. Шарик стоит около 2 р. Вы считаете что 1800 р. - это мало? У наших конкурентов самая высокая цена шара 25 р., у некоторых 20 р. Мы считаем что лучше сделать на 200 р. дешевле, но иметь клиента, чем сидеть и ждать у моря погоды. Мы на этом рынке всего 3 месяца, надо как-то раскручиваться. Тем более мы не покупаем баллоны по 6000 р. как многие. А ситуация с гелием, как нам объяснили, состоит в следующем: сам гелий не дорожал, просто сейчас временные перебои, и те, у кого гелий есть, ломят цены из-за дефицита.

с гелием там не всё так просто. в РФ один завод-монополист, сейчас там что-то вроде рейдерского захвата, так что...

а по поводу 1800 руб. за 100 шаров - дело, разумеется, исключительно Ваше, но смысла в таких ценах я всё равно не вижу. Нужно ценить свой труд

если вы про шары 9", то при вашей цене гелия себестоимость получается около 10 рублей. Не считая транспортных расходов, налогов, и вашего труда. Продавать за 18 рублей - я бы так не смогла. При себестоимости около 7 руб. я продавала за 25, сейчас около 11 руб (баллон покупала за 5000) - продаю за 35 руб.

Ну вот а как быть с ценами, если у всех конкурентов 20 р. за шар? 100 шаров - 2000 р., у некоторых 2200, но дороже я не встречала!
Почему в Питере такие цены, как вы считаете? Просто мы когда зашли на этот рынок, сначала проанализировали цены у конкурентов, и очень у многих 1800-1900, более 2000 р. очень редко. Поэтому и мы поставили такие цены. Сейчас тоже 2000 р. сделали. Просто если ценить свой труд дороже, не будет заказов((( так почему в Москве цена на 100 шаров от 2500 р., а в Питере от 1800 р.??? Гелий как я поняла стоит одинаково у нас.

Ну эти продавцы (которые по 2500 предлагают), на деле оказываются или пустышками "ой, сейчас ТАКИХ шаров нет" или тупо демпингующие студенты-надомники. НО (!!!) цену публикуют - как следствие народ возмущается "чо как дорого, там-то дешевле" но по факту, в 95% всё равно приходят к нам. Мы продаём по 40 рублей